Comment diagnostiquer les problèmes d'Internet Explorer

Les problèmes et les erreurs d'Internet Explorer peuvent ruiner votre expérience de navigation. Lente vitesse de téléchargement, fracas constante, problèmes de sécurité, et de multiples pop-ups sont quelques-unes des questions de nombreux utilisateurs se plaignent de IE. Beaucoup ont opté pour Mozilla Firefox ou Google Chrome pour ces raisons. Si vous êtes heureux avec Internet Explorer et que vous voulez régler les problèmes avec le navigateur, il existe quelques moyens pour diagnostiquer et résoudre en même temps.

Instructions

  1. Déterminez si vous rencontrez un problème avec le logiciel globale IE, ou avec des petites choses, comme la vidéo ou la lecture sonore. Si vous rencontrez des problèmes avec de petites applications, la question est probablement quelque chose ayant à voir avec l'add-ons qui Internet Explorer a. Cliquez "Démarrer," puis "Tous les programmes," accédez à "Accessoires," sélectionner "Outils système," puis cliquez sur "Internet Explorer (Sans module complémentaire)." Cela vous permettra de vérifier si vous avez un problème avec des add-ons. Si vous le faites, vous pouvez toujours utiliser Internet Explorer sans eux.

  2. Réinitialiser vos paramètres IE. Si vous rencontrez des problèmes avec l'exécution globale du logiciel, il se pourrait que vos paramètres ne sont pas correctes. Entrer dans "Options Internet" et puis "Paramètres." Faites défiler les réglages jusqu'à ce que vous voyez "réinitialiser les options" et cliquez dessus pour réinitialiser les réglages. Cela vous donnera une ardoise propre pour travailler avec et devrait éliminer bon nombre des problèmes plus importants.

  3. Exécutez l'Outil de suppression de logiciels malveillants Microsoft (voir Ressources). Si vous avez des malware ou spyware, il est probablement à l'origine des problèmes avec votre configuration. En cliquant sur l'outil de suppression permettra à votre ordinateur pour diagnostiquer et supprimer le virus.

  4. Mise à jour Internet Explorer (voir Ressources). Si vous exécutez la dernière version d'Internet Explorer, vous verrez que certains des problèmes que vous rencontrez ont été corrigés.

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