Vérifiez que votre routeur sans fil est branché et allumé si votre ordinateur ne voit pas de réseaux Wi-Fi disponibles. Pour les meilleurs résultats, de connecter l'appareil directement à une prise électrique au lieu d'utiliser un câble d'extension.
Assurez-vous que le routeur sans fil est branché à votre modem Internet en utilisant son câble Ethernet fourni si vous ne disposez pas d'un tout-en-un et votre ordinateur voit un réseau Wi-Fi, mais ne pouvez pas obtenir en ligne. Le routeur peut être diffuse un signal Wi-Fi, mais le signal ne peut être porteur d'une quelconque connectivité Internet si le routeur est pas connecté à votre connexion Internet.
Supprimer ou désactiver d'autres appareils sans fil à proximité du routeur si vous pouvez obtenir en ligne en utilisant le signal Wi-Fi, mais des vitesses d'expérience fluctuante. De tels dispositifs peuvent provoquer des interférences, comme les micro-ondes, téléphones sans fil et les moniteurs sans fil de bébé, selon Laptop Magazine.
Redémarrez votre ordinateur. Cela peut aider à résoudre une multitude de problèmes de connexion liés à des conflits de logiciels sur votre ordinateur portable ou de bureau, selon le magazine PC World.
Vérifiez votre mot de passe réseau sans fil si la connexion Wi-Fi est protégé par mot de passe. Saisie d'un mot de passe incorrect peut soit vous empêcher de rejoindre le réseau, ou vous empêcher de naviguer sur le Web une fois que vous avez rejoint. Consultez la documentation de votre routeur pour obtenir des informations spécifiques sur les produits de régler ou modifier un mot de passe, ou contactez l'administrateur réseau si vous utilisez une connexion Wi-Fi exploité par un tiers.