Identifier les achats que vous souhaitez contester. Par exemple, mettre en évidence la date d'achat, le montant et le détaillant. Développer aussi des raisons pour chaque litige, comme montant incorrect (300 $ au lieu de 30 $), dupliquer charge (deux $ 150 charges de même commerçant) ou transaction frauduleuse (vol d'identité).
Revoir la politique des différends de votre carte de crédit entreprise, qui se trouve généralement dans la brochure qui décrit les frais de carte de crédit, des services et des restrictions. Vous pouvez également lire les termes en ligne sur le site de la compagnie de carte de crédit.
Contactez votre compagnie de carte de crédit et d'engager une procédure formelle. Votre carte de crédit répertorie probablement un service à la clientèle 24 heures numéro de téléphone sur le dos. Autres façons de déposer un différend comprendre l'envoi d'un courriel sécurisé ou écrire une lettre-Toutefois, vous devez identifier le différend le plus rapidement possible. Votre compagnie de carte de crédit ne sera pas traiter une demande pas à jour (comme un achat à partir de 2005).
Expliquez votre litige et poser des questions sur les procédures de résolution, comme si la société va contacter le marchand dans la semaine. Vous aurez probablement pas responsable des litiges valides.
Concilier votre relevé de carte de crédit pour vous assurer que vous étiez pas facturé de manière incorrecte. Beaucoup de sociétés de cartes de crédit supprimer la charge, mais de ne pas envoyer une lettre officielle vous informant sur les résultats à moins d'un imprévu.