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Comment obtenir des copies des reçus de carte de crédit

Si vous soupçonnez une charge a été incorrectement facturé à votre carte de crédit ou vous avez besoin de demander une copie d'un projet de vente pour vos dossiers, vous pouvez contacter votre compagnie de carte de crédit par téléphone ou par e-mail à en faire la demande. Le processus nécessite généralement que des frais de transaction nominale. Une fois que vous obtenez le reçu de carte de crédit, vous pouvez contester l'accusation avec le commerçant ou l'utiliser pour vos propres dossiers. Dans la plupart des cas, il est nécessaire de demander un reçu de carte de crédit pour contester une accusation erronée auprès de votre compagnie de carte de crédit.


Sommaire

  • Faites votre demande par téléphone
  • Faites votre demande en ligne
  • Conseils & avertissements

    • Choses que vous devez

    • numéro de carte de crédit



    • La date de transaction







    • Internet

    Faites votre demande par téléphone

    1. Contactez le département des litiges de facturation pour la carte de crédit utilisée pour effectuer l'achat. Repérez le numéro de contact de service à la clientèle sur le dos de votre carte de crédit ou sur un relevé de carte de crédit récente et demandez le département des litiges de facturation ou de facturation.

    2. Demandez une copie du projet de vente. Fournir le représentant avec le nom du commerçant, la date d'achat et le montant de l'achat.

    3. Acceptez les termes et conditions de la transaction. Les frais varient, alors demandez qui supplément avant de faire votre demande.

    4. Confirmez l'adresse où vous voulez la copie du projet de vente à la poste.

    Faites votre demande en ligne

    1. Aller le site de la compagnie de carte de crédit et entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe pour accéder à votre compte de carte de crédit.

    2. Rechercher vos transactions de compte par date, le montant ou la description. Passez en revue les détails de la transaction pour confirmer que vous avez choisi la transaction correcte. Notez le numéro de transaction.

    3. Cliquez sur le "Assistance à la clientèle" onglet ou le lien. Descriptions similaires peuvent être utilisés, y compris "Service à la clientèle" et "Service à la clientèle."

    4. Créez un courriel sécurisé. Utilisez le menu déroulant si l'on est disponible. Cherchez une option similaire à "Facturation Transaction questions." Si vous cliquez sur ce lien, une boîte e-mail / contact apparaîtra.

    5. Utilisez la boîte e-mail / contact pour demander une copie du projet de vente. Inclure le numéro de transaction. Soumettez votre demande. Le projet de vente sera envoyée à votre adresse de contact.

    Conseils & Avertissements

    • Dans certains cas, vous pouvez accéder à un projet de vente en utilisant votre relevé de carte de crédit. Vous pouvez cliquer sur l'opération et attendre une fenêtre pop-up à apparaître. La boîte affichera une copie numérique de votre projet de vente. Toutes les sociétés de cartes de crédit fournissent pas ce service.

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