Affaires est parfois un monde chien-manger-chien où vous devez regarder dehors pour vos propres intérêts pour survivre ou rester au top. En plus de références, le bouche-à-bouche et les sources de marketing, les nouveaux clients peuvent provenir de votre concurrence. Prenant clients de vos concurrents est OK aussi longtemps que vous le faites légalement et professionnellement et de ne pas utiliser des méthodes sournoises. Dans le but de voler les clients de vos concurrents, vous devez offrir quelque chose de plus grand, meilleur, plus précieux ou moins cher que votre concurrent.