Comment créer un opt out option pour le bulletin électronique

Email marketing doivent respecter le commandant l'assaut de la pornographie non sollicités et marketing (CAN-SPAM) Loi de 2003. Selon CAN-SPAM, toute personne qui envoie des courriels commerciaux doit fournir une option de retrait valable qu'ils vont suivre pendant au moins 30 jours sur chaque message qu'ils envoient aux abonnés. Comme quelqu'un qui envoie des bulletins d'information par courrier électronique, vous devrez créer une option d'opt-out pour vos expéditeurs.


Sommaire

Instructions

  1. Vérifiez auprès de votre fournisseur de service de messagerie électronique. Si vous ne disposez pas d'un fournisseur de service de messagerie électronique et actuellement suffit d'envoyer des e-mails sur votre propre, envisager l'achat d'un abonnement à un outil peu coûteux qui peuvent vous aider à gérer vos newsletters. Chaque bon fournisseur de service de messagerie électronique offrira un moyen facile de gérer vos abonnés, y compris un mécanisme de désabonnement qui répond aux exigences de la loi CAN-SPAM.

  2. Utilisez le mécanisme de désabonnement fourni par votre fournisseur de service pour ajouter un lien de désabonnement au bas de vos newsletters à vos abonnés. Vous pouvez placer le lien de désabonnement partout dans votre e-mail, tant qu'il reste relativement facile pour le destinataire de localiser. Bien que certaines entreprises ont mis le lien en haut de leur message, la plupart comprennent un lien de désabonnement dans le pied, avec leur nom de la société, adresse postale et la politique de confidentialité.

  3. Donnez à vos abonnés un moyen d'opter dans et hors de différents types de courriels de vous quand ils cliquent sur le lien pour vous désinscrire de votre newsletter. Par exemple, si vous envoyez une série de bulletins d'information à propos d'un sujet et une série différente d'un autre sujet, la gestion de ces deux listes séparément. Ainsi, lorsque vos abonnés cliquent sur votre lien de désabonnement, vous pouvez les présenter avec des options. Peut-être qu'ils ne veulent que de recevoir un type de bulletin de vous et peuvent se retirer de tous les autres. En fin de compte, vous conserverez un abonné plus satisfaits et ne aurez pas perdu une adresse de votre liste de diffusion. Cependant, la loi fédérale exige que vous devez également fournir un moyen simple de se désabonner de tous les e-mails commerciaux.

  4. Honorer toutes les demandes de désabonnement à moins de 10 jours ouvrables. Cela signifie qu'une fois que quelqu'un a désinscrits de votre bulletin, vous ne pouvez pas envoyer des messages plus commerciaux à la même adresse. Un bon fournisseur de service de messagerie ne sera gérer ce processus pour vous et vous empêche d'envoyer des e-mails supplémentaires à une adresse désinscrit.

  5. Surveiller les boîtes aux lettres pour les adresses e-mail que vous utilisez pour envoyer vos bulletins. Si l'un de vos abonnés frappe "Répondre" et vous envoie une demande de se désinscrire de votre newsletter, vous devez agir sur cette requête comme si ils ont utilisé la plate-forme fournie par votre fournisseur de service de messagerie électronique. (Si vous ne disposez pas d'un fournisseur de service de courrier électronique, vous devrez probablement utiliser cette méthode pour gérer votre processus de désabonnement entier.)




Conseils & Avertissements








  • Votre fournisseur de service email peut avoir des règles, en plus de la loi CAN-SPAM que vous devez suivre. Consultez les termes et conditions de votre contrat.
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