Comment calculer le taux de grève

Déterminer le nombre total des ventes, un employé fait pendant une période de temps définie. Par exemple, un gestionnaire dans l'entreprise A se penche sur les dossiers de l'employé B de vente et voit qu'il fait 40 ventes au mois de Juillet.

Déterminer le nombre d'occasions que l'employé a dû faire une vente. Dans l'exemple, les avis du gestionnaire que l'employé B est allé sur les 45 appels de vente en dehors du bureau et a reçu 20 appels de vente qui ne sont pas liés à ses appels out-of-office. Ainsi, les possibilités totales de l'employé B pour les ventes étaient 65.

Diviser le nombre total des ventes par le total des possibilités de faire une vente. Dans l'exemple, 40 divisé par 65 équivaut à un taux de 0,615 pour cent ou 61,5 grève.